1. Qu’est-ce que Essentrics Webtélé La Sélection?
La Sélection est notre plateforme streaming qui donne accès illimité à une collection de 16 séances d'entraînement Essentrics en français. Avec un abonnement, vous pouvez visionnez ces séances sur votre ordinateur, votre téléphone intelligent ou votre tablette, à votre convenance.
2. Comment me connecter à mon compte ou m'inscrire à la Webtélé la Sélection?
- Une fois sur essentrics.com/fr, sélectionnez WEBTÉLÉ dans la barre de menu
- Choisissez ensuite «s'inscrire» ou «se connecter».
- Complétez votre connexion, ou votre inscription.
- Une fois la session ouverte, vous aurez directement accès à toutes nos séances d’entraînement.
3. Combien coûte un abonnement annuel?
L’abonnement coûte 35,00$ (taxes incluses) par année. Votre abonnement vous sera facturé chaque année à la date de votre inscription, jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement via votre profil d’utilisateur. L'achat d'un abonnement est une vente finale.
4. Est-ce que les vidéos sont téléchargeables?
Non, malheureusement. En raison des droits d'auteur, les vidéos d’Essentrics TV ne peuvent pas être téléchargées. Elles sont diffusées uniquement en ligne.
5. Les vidéos ne se chargent pas, que dois-je faire?
Veuillez vous assurer que vous disposez d'une connexion Internet haut débit.
Commencez par actualiser votre navigateur, puis de réduire la résolution de la vidéo (cliquez sur le logo « HD » ou sur l’icône "paramètres" dans le coin droit du lecteur vidéo et sélectionnez une résolution inférieure). Si cela ne fonctionne pas, veuillez vider le cache et les cookies de votre navigateur. Reconnectez-vous ensuite à votre compte et réessayez de visionner la vidéo.
Si le problème persiste, veuillez nous contacter info@essentrics.com
6. Est-ce que ma carte de crédit et mes renseignements personnels sont sécurisés?Nous garantissons la sécurité des renseignements personnels de nos clients et des transactions effectuées sur notre site Web. Toutes nos pages Web de commande en ligne utilisent le chiffrement des données basé sur le protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layers), le plus robuste de nous jours. Les numéros de carte de crédit ainsi que les renseignements personnels sont chiffrés pour empêcher quiconque d’y accéder ou de les voir. Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour le traitement de votre commande et pour vous tenir au courant de votre compte et des dernières nouvelles d'Essentrics. Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels ni ne les distribuons à des tiers.
7. Sur quels appareils puis-je accéder à la Webtélé La Séléction?
Vous pouvez accéder à la plateforme Webtélé La Séléction sur votre ordinateur (portable, tablette électronique), smartphone ou Smart TV via un navigateur web.
8. Je souhaite diffuser les entraînements à partir de ma Smart TV, mais elle ne dispose pas de navigateur intégré. Quelles sont mes options?
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Utiliser un câble HDMI
Une façon simple de diffuser du contenu de votre ordinateur au téléviseur consiste à utiliser un câble HDMI standard. Vous pouvez simplement brancher une extrémité du câble au port HDMI à l'arrière de votre téléviseur et l'autre extrémité au port HDMI de votre ordinateur (portable ou de bureau). Puis, configurez les paramètres d’affichage de votre ordinateur en choisissant le mode miroir.
- Utiliser un appareil de liaison entre votre télévision et votre smartphone/tablette/ordinateur. (AppleTV, Chromecast, Roku, Amazon Fire TV, etc.)
Ces appareils vous permettent de projeter le contenu de votre appareil électronique portatif vers la télévision. L'appareil de liaison doit être compatible avec l’appareil que vous utilisez pour accéder la Webtélé.
9. Avec un abonnement à La Séléction, ai-je accès à Essentrics TV, la Webtélé Intégrale?
Non, vous n'avez pas accès à Essentrics TV, la Webtélé Intégrale. Pour plus d'informations sur la Webtélé Intégrale (Essentrics TV), veuillez cliquez-ici.
10. J'ai un abonnement mais je n'arrive pas à me connecter. Que fais-je?
Veuillez cliquer ici pour réinitialiser votre mot de passe.
Par votre utilisation d’ESSENTRICS® TV et de ce site Web, vous acceptez automatiquement nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité.